Скрипты сообщений
Body Bliss · Работа с лидами
1
Клиент сам написал нам
1.1
«Сколько стоит сеанс?»
Клиент
«Сколько стоит сеанс?»
Body Bliss
«[Имя], здравствуйте! 😊 Спасибо за интерес к нашим уходам.
Стоимость сеанса [название ухода, напр.: вибрационный wellness‑уход тела] в зоне [зона] — [цена] ₽.
Сейчас для новых гостей действует приятное спецпредложение на первый визит ✨
Рассказать подробнее и сразу подобрать вам время? 💖»
Стоимость сеанса [название ухода, напр.: вибрационный wellness‑уход тела] в зоне [зона] — [цена] ₽.
Сейчас для новых гостей действует приятное спецпредложение на первый визит ✨
Рассказать подробнее и сразу подобрать вам время? 💖»
1.2
«Хочу избавиться от целлюлита на бёдрах»
Клиент
«Хочу избавиться от целлюлита на бёдрах. Что посоветуете?»
Body Bliss
«[Имя], здравствуйте! 💛 Спасибо за доверие.
Для бёдер отлично работает сочетание:
— вибрационный wellness‑уход тела,
— вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела.
Вместе они помогают убрать отёчность, уменьшить объёмы и сделать кожу более плотной и ровной.
Точный абонемент мастер подберёт, когда увидит зону вживую.
Подобрать вам ближайшие окошки для первого сеанса? 🌸»
Для бёдер отлично работает сочетание:
— вибрационный wellness‑уход тела,
— вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела.
Вместе они помогают убрать отёчность, уменьшить объёмы и сделать кожу более плотной и ровной.
Точный абонемент мастер подберёт, когда увидит зону вживую.
Подобрать вам ближайшие окошки для первого сеанса? 🌸»
2
Если проходят акции
2.1
Подарок на первый сеанс
«[Имя], здравствуйте! 🌿
Меня зовут [Имя], я менеджер студии аппаратного массажа Body Bliss.
Мы подготовили для вас небольшой подарок — 990 ₽ на первый сеанс аппаратного ухода 💝
Записать вас на первый визит, чтобы зафиксировать эту сумму за вами?»
Меня зовут [Имя], я менеджер студии аппаратного массажа Body Bliss.
Мы подготовили для вас небольшой подарок — 990 ₽ на первый сеанс аппаратного ухода 💝
Записать вас на первый визит, чтобы зафиксировать эту сумму за вами?»
2.2
Акция «Приведи друга»
«[Имя], добрый день! 👯♀️
Студия аппаратного массажа Body Bliss на связи.
Сейчас у нас действует акция «Приведи подругу» — скидка 30% для вас и вашей подруги на аппаратные уходы 🔥
Чтобы мы могли подобрать лучший вариант и абонемент, подскажите, пожалуйста, с какой зоной тела больше всего хочется поработать?»
Студия аппаратного массажа Body Bliss на связи.
Сейчас у нас действует акция «Приведи подругу» — скидка 30% для вас и вашей подруги на аппаратные уходы 🔥
Чтобы мы могли подобрать лучший вариант и абонемент, подскажите, пожалуйста, с какой зоной тела больше всего хочется поработать?»
2.3
Продление выгоды после первого сеанса за 990 ₽
«[Имя], здравствуйте! ✨
Помните свой первый сеанс аппаратного ухода у нас за 990 ₽?
Мы решили продлить для вас выгоду 🤍
Теперь: 990 ₽;
— если придёте с подругой, которая ещё не была у нас, получите массаж лица в подарок 💆♀️
Могу подобрать для вас ближайшие окошки.
Когда вам комфортнее — будни или выходные, утро или вечер?»
Помните свой первый сеанс аппаратного ухода у нас за 990 ₽?
Мы решили продлить для вас выгоду 🤍
Теперь: 990 ₽;
— если придёте с подругой, которая ещё не была у нас, получите массаж лица в подарок 💆♀️
Могу подобрать для вас ближайшие окошки.
Когда вам комфортнее — будни или выходные, утро или вечер?»
3
Заявка была, звонок не взяли (пишем сами)
«[Имя], добрый день! 💙
Это студия аппаратного массажа Body Bliss. Вы оставляли заявку на аппаратные уходы, и я пишу, чтобы подтвердить ваш интерес и зафиксировать за вами спецпредложение — первый сеанс всего за 990 ₽.
Актуально для вас сейчас? 😊»
Это студия аппаратного массажа Body Bliss. Вы оставляли заявку на аппаратные уходы, и я пишу, чтобы подтвердить ваш интерес и зафиксировать за вами спецпредложение — первый сеанс всего за 990 ₽.
Актуально для вас сейчас? 😊»
4
После консультации — подбираем время
«[Имя], как и обещала, отправляю варианты времени 🌿
Свободны окошки:
— [дата, время‑1]
— [дата, время‑2]
— [дата, время‑3]
Подскажите, какой вариант вам удобнее?
Если ни один не подходит — напишите, пожалуйста, в какие дни и время вы обычно можете, и я подберу что‑то ещё 💖»
Свободны окошки:
— [дата, время‑1]
— [дата, время‑2]
— [дата, время‑3]
Подскажите, какой вариант вам удобнее?
Если ни один не подходит — напишите, пожалуйста, в какие дни и время вы обычно можете, и я подберу что‑то ещё 💖»
5
Клиент «пропал» и не отвечает
«[Имя], добрый день! 👋
Напоминаю, вы интересовались записью на аппаратный уход в Body Bliss. Сейчас формируем расписание на следующую неделю 📅
Если вам всё ещё актуально, напишите, в какие дни и время удобно, и я постараюсь подобрать для вас идеальное окошко 💛»
Напоминаю, вы интересовались записью на аппаратный уход в Body Bliss. Сейчас формируем расписание на следующую неделю 📅
Если вам всё ещё актуально, напишите, в какие дни и время удобно, и я постараюсь подобрать для вас идеальное окошко 💛»
6
После розыгрышей / мероприятий
«[Имя], здравствуйте! ✨
Спасибо, что участвовали в нашей акции / были на нашем мероприятии Body Bliss — это очень ценно для нас 💕
Специально для участников дарим скидку [процент]% на первый сеанс любого аппаратного ухода в течение [срок].
Хотите, подберу вам время?
Сейчас есть окошки: [2–3 варианта].»
Спасибо, что участвовали в нашей акции / были на нашем мероприятии Body Bliss — это очень ценно для нас 💕
Специально для участников дарим скидку [процент]% на первый сеанс любого аппаратного ухода в течение [срок].
Хотите, подберу вам время?
Сейчас есть окошки: [2–3 варианта].»
7
После записи — подтверждение
«[Имя], вы записаны в студию аппаратного массажа Body Bliss 💫
Дата: [дата]
Время: [время]
Адрес: [адрес].
Если планы вдруг поменяются — напишите, пожалуйста, заранее 🙏
До встречи в Body Bliss! 🌸»
Дата: [дата]
Время: [время]
Адрес: [адрес].
Если планы вдруг поменяются — напишите, пожалуйста, заранее 🙏
До встречи в Body Bliss! 🌸»
8
Напоминание за день до сеанса
«[Имя], здравствуйте! 🌿 Это Body Bliss.
Напоминаем о вашем сеансе [название ухода, напр.: вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела]
📅 [дата] в ⏰ [время].
Всё в силе, вас ожидать? 💖»
Напоминаем о вашем сеансе [название ухода, напр.: вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела]
📅 [дата] в ⏰ [время].
Всё в силе, вас ожидать? 💖»
Если клиент не может
«Понимаю, такое бывает 🤍
Давайте подберём другое время. Напишите, в какие дни и часы вам удобно, и я предложу новые варианты.»
Давайте подберём другое время. Напишите, в какие дни и часы вам удобно, и я предложу новые варианты.»
9
Клиент не был 14+ дней — возвращаем аккуратно
Вариант А
«[Имя], добрый день! 💓
Студия аппаратного массажа Body Bliss скучает по вам и приглашает снова к нам.
У нас вы можете:
— уменьшить отёки;
— убрать лишние сантиметры;
— вернуть телу лёгкость и тонус 🌿
Специально для вас сохраняем предложение:
первый сеанс аппаратного ухода за 990 ₽ + массаж лица в подарок 🎁
Подобрать для вас ближайшие окошки?»
Студия аппаратного массажа Body Bliss скучает по вам и приглашает снова к нам.
У нас вы можете:
— уменьшить отёки;
— убрать лишние сантиметры;
— вернуть телу лёгкость и тонус 🌿
Специально для вас сохраняем предложение:
первый сеанс аппаратного ухода за 990 ₽ + массаж лица в подарок 🎁
Подобрать для вас ближайшие окошки?»
Вариант Б
«[Имя], добрый день! ✨
Приглашаем вас на пробный сеанс аппаратного ухода в Body Bliss всего за 990 ₽ + массаж лица в подарок 💆♀️
Это отличный способ перезагрузиться, расслабиться и увидеть эффект уже после первых сеансов.
Если актуально, напишите, когда вам удобнее, и я предложу время записи 💖»
Приглашаем вас на пробный сеанс аппаратного ухода в Body Bliss всего за 990 ₽ + массаж лица в подарок 💆♀️
Это отличный способ перезагрузиться, расслабиться и увидеть эффект уже после первых сеансов.
Если актуально, напишите, когда вам удобнее, и я предложу время записи 💖»
10
Клиент был записан, но не пришёл
«[Имя], добрый день! 🌸
Вы были записаны к нам на сеанс, но мы вас не дождались — надеемся, у вас всё в порядке 💛
Чтобы вы могли познакомиться с нами ближе, отправляю небольшой ролик о студии и наших уходах: [ссылка на видео‑визитку города].
И дополнительно приглашаем вас на пробный сеанс всего за 990 ₽ + массаж лица в подарок.
Если хотите воспользоваться предложением, напишите, когда вам удобно, и я подберу окошко 😊»
Вы были записаны к нам на сеанс, но мы вас не дождались — надеемся, у вас всё в порядке 💛
Чтобы вы могли познакомиться с нами ближе, отправляю небольшой ролик о студии и наших уходах: [ссылка на видео‑визитку города].
И дополнительно приглашаем вас на пробный сеанс всего за 990 ₽ + массаж лица в подарок.
Если хотите воспользоваться предложением, напишите, когда вам удобно, и я подберу окошко 😊»
(важно: ссылка индивидуальная под город)
11
Массовая рассылка по базе
«[Имя], добрый день! ✨
Сеть студий аппаратного массажа Body Bliss подготовила для вас приятный сюрприз 💝
У нас есть современные аппаратные уходы:
— Вибрационный wellness‑уход тела — для тонуса и лёгкости.
— Биофотонный световой уход по зонам — для объёмов и целлюлита.
— Микротоковый тонус мышц — «тренировка без спортзала».
— Тепловое контурное моделирование лица — для лифтинга и свежести.
— Вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела — для плотности и рельефа.
— Вакуумный контурный уход лица — отёки + сияние.
— Ультразвуковой контурный уход тела — работа с локальными жировыми отложениями.
🔥 Сейчас можно познакомиться с любым уходом по спеццене — первый сеанс за 990 ₽ + массаж лица в подарок.
Если хотите, просто ответьте на это сообщение, и я помогу выбрать уход и записаться на удобное время 💖»
Сеть студий аппаратного массажа Body Bliss подготовила для вас приятный сюрприз 💝
У нас есть современные аппаратные уходы:
— Вибрационный wellness‑уход тела — для тонуса и лёгкости.
— Биофотонный световой уход по зонам — для объёмов и целлюлита.
— Микротоковый тонус мышц — «тренировка без спортзала».
— Тепловое контурное моделирование лица — для лифтинга и свежести.
— Вакуумно‑тепловой антицеллюлитный уход тела — для плотности и рельефа.
— Вакуумный контурный уход лица — отёки + сияние.
— Ультразвуковой контурный уход тела — работа с локальными жировыми отложениями.
🔥 Сейчас можно познакомиться с любым уходом по спеццене — первый сеанс за 990 ₽ + массаж лица в подарок.
Если хотите, просто ответьте на это сообщение, и я помогу выбрать уход и записаться на удобное время 💖»
